Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 08/10/2026
1.Objet du simulateur
- Le simulateur a pour but d'orienter l'utilisateur vers la solution la plus adaptée à son besoin (produit / service / configuration).
- Le résultat fourni est indicatif : il ne constitue ni un devis contractuel, ni un engagement de disponibilité, ni un conseil technique définitif.
- Seule une validation par un membre de l'équipe Omniblue fait foi.
2. Utilisateurs
- Le simulateur est accessible à tous les visiteurs
- Chaque utilisateur est responsable des informations qu'il saisit.
- Les identifiants de connexion sont personnels et ne doivent pas être partagés.
3. Saisie des données
- L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.
- Toutes données erronées ou incomplètes peut fausser le résultat du simulateur.
- Les champs marqués obligatoires doivent être complétés pour obtenir un résultat.
4. Données personnelles (RGPD)
- Les données collectées (nom, email, téléphone, réponses) sont utilisées uniquement pour : traiter la demande et à termes recontacter l'utilisateur
- Base légale : consentement de l'utilisateur (case à cocher)
- Durée de conservation : 12 mois après le dernier contact.
- L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur simple demande à admin@omniblue.be.
- Les données sont stockées dans Google Sheets et/ou Odoo, et ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Résultats et recommandations
- Le résultat du simulateur est généré automatiquement sur la base des réponses fournies.
- En cas de contradiction entre le simulateur et l'analyse d'un technicien, l'avis du technicien prévaut.
- Le simulateur ne remplace pas une visite technique ou un diagnostic sur site.
6. Limites de responsabilité
- Omniblue ne saurait être tenue responsable d'une décision prise sur la base du seul résultat du simulateur.
- Le simulateur peut être indisponible temporairement (maintenance, mise à jour) sans préavis.
- Les prix sont indicatifs.
7. Utilisation abusive
Il est interdit de :
- Tenter de contourner, hacker ou modifier le fonctionnement du simulateur ;
- Soumettre des données fictives de manière répétée ou automatisée (spam, bots) ;
- Extraire massivement les données du service.
8. Contact & support
- Une question, un doute sur un résultat ? Contactez admin@omniblue.be
- Un bug à signaler ? Contactez admin@omniblue.be